Perfiles de Puesto, y su importancia.
Perfiles de Puesto
Omar Galindo Fernández – Consultoría RH, y Legal Corporativo
Perfiles de puesto, herramienta que pocas empresas consideran necesario, con la actualización de las normas oficiales mexicanas NOM035STPS2018, comenzó a poner en evidencia la necesidad de tener perfiles de puesto, aunque ya estos se solicitan en la ley federal del trabajo.
1. ¿Por dónde empezar?
Primero debes determinar la importancia de tu organigrama o del personal de tu organización, aquellos que impactan directamente en el resultado de la empresa, todos los puestos dentro de la organización son importantes, sin embargo, algunos lo serán más por el gran impacto que tiene en el resultado de la organización, y el de otros colaboradores, tener claro los puestos te ayuda a saber por dónde iniciar.
2. ¿Qué debe contener?
El perfil de puesto, es una herramienta que te muestra diferentes datos como son: características generales del puesto, donde estará ubicado físicamente, horario, que conocimientos debe tener la persona, el rango salarial, y en caso de tener un esquema de competencias, poder asignar la competencia necesaria para el puesto, cuál es el objetivo específico del puesto, con que departamento tiene comunicación directa e indirecta. Es importante considerar lo siguiente, no asignes competencias si no tiene un diccionario acorde a la empresa, un diccionario de competencias laborales, no es una definición de diccionario.
Es importante definir la tarea ¿Qué Hacer?, ¿Para qué Hacer?, y ¿Cuándo Hacer?, con estas definiciones podrá mostrar a la persona de manera clara, las tareas que se realizan y para que debe realizarlas, como se enlazan a otro lugar, y lo más importante, cuando deben hacerlas, definir la temporalidad es indispensable, solemos escuchar historia como: ¡No sabía que se entregaba tal día!, trabajar en una empresa francesa nos dio la experiencia de administrar mejor el tiempo, y ver que estos conceptos son importantes en un perfil de puesto, nuestros contratos laborales, por este motivo nuestro socio de negocios Roel más Roel sugiere que este firmado por el trabajador, ya que todas las actividades aun siendo enunciativa nunca limitaran las actividades de una persona.
Para llevar a cabo la firma del documento es recomendable que antes facilites una inducción al puesto de trabajo, donde informaras de manera general, que debe hacer, como lo debe hacer, considera para esta tarea, el puesto de trabajo, si el puesto que vas a informar es un puesto operativo, considera que una semana después realiza un Feedback con observación de sus logros y su trabajo, integración al equipo, dudas, respecto a sus actividades.
3. Evalúa
Realiza una evaluación del trabajo, su desempeño, y la retro alimentación enfocada en las actividades del perfil de puesto, la ética de la empresa, los valores, y como ha sido su experiencia, o como las vive dentro de la organización, todo estos puntos servirán para la mejora continua, y para mejorar tu perfil de puesto, y generar una menor rotación del personal.
Recuerda que en el departamento de Recursos Humanos en la actualidad se han generado nuevas actividades y sobre carga de trabajo, si requieres apoyo para realizar estas tareas, podemos ayudarte.
